1. Introduction

Le site Ascendantes.fr, édité par Audrey Maupomé, attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Audrey Maupomé
Auto-entrepreneure – SIRET : 943 312 454 00011
7 rue de Tritteling, 57380 Faulquemont, France
E-mail : ascendantes@hotmail.com

3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via le site Ascendantes.fr :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Adresse postale

Numéro de téléphone

Informations de commande (produits achetés, montant, date)

Données de paiement (via prestataires sécurisés)

Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de consultation)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes

Gérer la relation client (SAV, demandes via formulaire)

Gérer la facturation et la comptabilité

Vous informer par e-mail (confirmation de commande, suivi)

Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Répondre aux obligations légales (facturation, conservation des données)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)

Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)

L’hébergeur du site (IONOS)
Ces tiers s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.

6. Durée de conservation

Données liées à une commande : 6 ans (obligation légale de conservation)

Données de contact (formulaire ou e-mail) : 3 ans après dernier contact

Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit de suppression (sous conditions légales)

Droit d’opposition au traitement

Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 ascendantes@hotmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins :

De fonctionnement (ex : panier, session)

De mesure d’audience (ex : Google Analytics)

D’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

9. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles (hébergement sécurisé, connexions HTTPS, accès restreint, etc.) afin de garantir leur confidentialité et leur intégrité.

💬 Besoin d’aide ou d’information ?
Contactez-nous à ascendantes@hotmail.com